애플, 매장 내 시스템 복구 서비스 도입... AS 대기시간 단축 추진

[엠투데이 이세민 기자] 애플이 매장과 공인 서비스센터에서 애플워치의 시스템 복구를 직접 수행할 수 있는 서비스를 도입해, 기존 수일이 걸리던 소프트웨어 장애 수리를 당일 처리할 수 있도록 사후 서비스 체계를 개선할 계획인 것으로 전해졌다.이번 조치는 애플워치 수리 과정에서 발생하던 긴 대기 시간을 줄이기 위한 서비스 개선의 일환으로 풀이된다. 그동안 아이폰을 통해 복구가 불가능한 애플워치는 매장에서 직접 수리할 수 없어 별도의 수리 센터로 발송해야 했으며, 이 과정에서 수일 이상의 시간이 소요되는 경우가 많았다.애플은 과거 워치O