"구매 넘어 차별화된 고객 경험 선사할 것" 벤츠 코리아, 고객 여정 새판 짠다

[서울(성수동)=엠투데이 이정근기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 자동차 탄생 140주년을 기념해 브랜드 헤리티지와 미래 혁신 방향성을 한국 고객에게 전달하는 오프라인 경험 확대에 나선다. 벤츠코리아는 성수에 창사 이래 처음으로 메르세데스-벤츠 스튜디오 서울을 열고, 브랜드와 고객이 보다 가까이에서 만나고 교감할 수 있는 공간으로 운영한다는 계획이다.이상국 디지털, 마케팅 및 커뮤니케이션 부문 총괄 부사장은 메르세데스-벤츠 스튜디오 서울에서 열린 행사에서 “벤츠코리아가 가장 집중하고 있는 부분은 브랜드와 고객을 더 긴밀하게 연결하는 것