“모르면 안 산다!” 중고차, 정보 공개가 핵심 경쟁력

기술이 고도화되면서 제품과 서비스의 구조와 기능이 복잡해지고 있다. 이에 일반 소비자가 직관적으로 품질을 파악하기 어려워지자, 산업 전반에서 투명한 정보 공개가 새로운 경쟁력으로 떠오르고 있다.이에 기업들은 품질 검증 기준과 생산 및 관리 과정을 공개하며 소비자 신뢰 확보에 나서는 모습이다. 삼성전자는 2024년 가전제품의 품질 시험 과정을 홈페이지에 공개해 내구성과 안전성 검증 과정을 알렸으며, 하림은 HCR(Harim Chicken Road) 투어를 통해 닭고기 생산 공정을 소비자에게 공개하고 있다. 자동차 업계 역시 전기차 화