르노코리아, ‘7년 14만km’ 무상 보증연장 9월부터 시행…연 1회 점검 조건

르노코리아가 AS 고객 만족도와 서비스 품질 강화를 목표로 무상 보증연장 서비스 ‘7년 14만km’를 9월부터 운영한다. 대상은 필랑트와 2027년형 그랑 콜레오스 구매 고객이며, 기존 보증기간을 최대 7년 또는 14만km까지 확대 적용하는 방식이다.

르노코리아에 따르면 ‘7년 14만km’ 무상 보증연장은 신차 출고 후 매년 365일 이내 1회 전국 공식 서비스 네트워크를 방문해 12가지 항목의 무상 점검을 받고, 유상 엔진오일 교환을 함께 진행할 때 적용된다. 보증 범위는 차체 및 일반 부품의 경우 기존 3년 또는 6만km에서 최대 7년 또는 14만km로 확대된다.

엔진과 동력 전달 주요 부품은 기존 5년 또는 10만km에서 최대 7년 또는 14만km까지 연장된다. 다만 하이브리드 전용 부품과 고전압 배터리 보증은 기존대로 각각 8년 또는 16만km, 10년 또는 20만km로 유지된다고 르노코리아는 설명했다.

가을 시즌 정비 혜택도 함께 진행

르노코리아는 가을 시즌을 맞아 정비 프로모션도 병행한다. 기간은 9월 1일부터 10월 31일까지로, 프리미엄 엔진오일 교체 시 최대 20% 할인 혜택이 제공된다.

할인 구조는 교체 품목에 따라 달라진다. 프리미엄 필터를 동시 교체하면 20% 할인이 적용되고, 프리미엄 엔진오일 단독 교체 시에는 10% 할인이 적용된다고 안내됐다. 공임은 별도 조건으로 운영되며, 전국 거점과 서비스센터의 공임 적용은 자체 기준에 따라 달라질 수 있다.

이와 함께 액세서리 3종(전용 사이드 스텝, 트렁크 엔트리 가드, 도어 스팟 램프)과 그랑 콜레오스 타이어에 대해서도 각각 20% 할인 혜택이 포함된다. 사고차 수리비 지원 프로모션도 진행되며, 보험사 보상 한도를 초과하는 경우 부품비를 최대 25% 지원하고 대물수리와 자차수리 할인율도 각각 최대 20%, 최대 25%로 안내됐다.

소비자에게는 ‘방문 주기’와 ‘점검·교환 조합’이 핵심

이번 무상 보증연장은 장기적으로 차량 유지비를 좌우할 수 있는 요소로, 적용 조건이 비교적 명확하게 제시됐다. 특히 신차 출고 후 매년 365일 이내 1회 방문과 12가지 무상 점검, 유상 엔진오일 교환이 함께 요구된다는 점이 중요하다.

또한 르노코리아는 보증연장 대상이 9월 이후 필랑트 및 2027년형 그랑 콜레오스를 출고하는 개인과 개인사업자 고객이라고 밝혔다. 중고차 판매 시에도 유지 조건을 충족하면 보증연장이 승계될 수 있다고 덧붙였다.

정비 프로모션은 보증연장과 별개로 기간 한정 할인 형태로 운영된다. 따라서 신차 구매 직후에는 보증연장 조건을 충족하는 정기 방문 계획을 세우고, 가을 시즌에는 엔진오일·필터 교체 시 할인 적용 여부를 함께 확인하는 방식이 실무적으로 유리할 수 있다.

앞으로 확인할 대목

• ‘12가지 무상 점검’ 항목의 세부 리스트와, 실제 방문 시 포함 범위가 어떤지(차종·엔진 구성에 따른 차이 여부 포함)
• 유상 엔진오일 교환의 적용 범위(프리미엄 엔진오일과의 연계 여부, 교환 품목 선택에 따른 조건 차이)
• 공임이 별도라는 안내에 따라, 서비스센터별 공임 산정 방식과 최종 비용이 어떻게 달라질 수 있는지
• 사고차 수리비 지원의 적용 기준(보험사 보상 한도 초과 산정 방식, 대물·자차 할인 적용 조건)

르노코리아는 서비스 네트워크 정기 방문 알림을 동의 고객에게 문자 또는 카카오톡으로 제공하고, MY Renault 앱에서 보증기간을 확인할 수 있다고 안내했다. 보증연장과 가을 시즌 정비 혜택은 모두 조건이 있는 만큼, 계약·출고 시점과 정비 일정이 맞물리는지 점검하는 과정이 필요하다.