에이아이빅스랩, 자동차 5개 분야 AI 분석서 쏘렌토·아이오닉5·BMW 등 1위

[오토트리뷴=정다은 기자] (주)에이아이빅스랩(AIBIX lab, 대표 김준현)이 자동차 관련5개 카테고리, 총128개 모델·브랜드를 대상으로 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티·클로드 등4개 생성형AI의 자동차 관련 답변을 분석한 결과, 기아'쏘렌토', 현대'아이오닉5', BMW, 엔카닷컴, 롯데렌터카가 각 카테고리에서 종합1위를 기록했다.

분석 대상은 국산 내연기관SUV·전기차·수입차·중고차 거래 플랫폼·렌터카/카셰어링이다. 다만 종합 순위와 답변에서 가장 먼저 언급되는 순위는 차이를 보였으며, 질문 조건에 따라서도 먼저 언급되는 대상이 달라졌다.

각 카테고리1위의AIBIX 점수는▲쏘렌토54.8점▲아이오닉5 46.5점▲BMW 65.6점▲엔카닷컴65.2점▲롯데렌터카63.7점이었다. 이들 모델·브랜드는 모두 해당 카테고리 답변의60% 이상에 등장했다. 분석 대상인4개AI 모두에서1위에 오른 브랜드는 롯데렌터카가 유일했다.

국산 SUV·전기차는 현대차·기아 강세 4개 AI 모두 1위는 롯데렌터카

차량 모델을 분석한 국산 내연기관SUV와 전기차 카테고리에서는 국내 완성차 시장에서 높은 점유율을 차지하고 있는 현대차·기아의 강세가 뚜렷했다. 국산SUV 상위6개와 전기차 상위5개가 모두 두 회사 모델이었으며, 전기차 상위10개 중에서도8개가 현대차·기아 모델이었다.

다만AI별 종합 순위는 대부분의 카테고리에서 일치하지 않았다. 아이오닉5는 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티에서, 엔카닷컴은 제미나이·퍼플렉시티·클로드에서 각각1위를 기록했다. 쏘렌토는 챗GPT와 퍼플렉시티에서1위, 제미나이와 클로드에서2위에 올랐다. BMW는 클로드에서1위, 나머지3개AI에서2위를 차지했다.

반면 롯데렌터카는4개AI 모두에서1위를 기록했다. 렌터카/카셰어링 카테고리 답변의79.2%에 등장했으며, 답변에서 가장 먼저 언급된 비율인'첫 언급 비중'은51.7%였다. 이번 분석에 사용된 해당 카테고리 답변의 절반 이상에서 롯데렌터카가 가장 먼저 언급된 것이다.

질문 조건별 추천 대상 달라져

카테고리별 종합 순위가 첫 언급 순위와 반드시 일치하지는 않는 모습도 보였다. 종합1위가 첫 언급에서도 단독1위를 기록한 카테고리는 렌터카/카셰어링 뿐이었다. 중고차 거래 플랫폼에서는 종합1위인 엔카닷컴과 케이카가 첫 언급 비중29.2%로 공동1위를 기록했다.

국산 내연기관SUV는 쏘렌토가 종합1위였지만, 첫 언급 비중은 종합3위인 팰리세이드가22.5%로 쏘렌토의17.5%를 앞섰다. 전기차에서는 아이오닉5가 종합1위인 반면, 첫 언급은 아이오닉6가18.3%로 가장 높았다. 수입차에서도BMW가 종합1위였으나, 첫 언급 비중은 렉서스가21.7%로 가장 높았다.

구매 조건을 구체적으로 제시한 질문에서는 우선 추천 대상이 달라졌다. 국산SUV는 연비 관련 질문에서 니로, 주차 편의성에서는 캐스퍼, 승차감에서는 제네시스GV80이 가장 먼저 언급됐다. 전기차는 급속충전에서 아이오닉5, 1회 충전 주행거리에서 아이오닉6, 가족용 실내 공간에서는EV9이 우선 추천됐다.

렌터카/카셰어링에서도 여행지의 저렴한 렌터카를 묻는 질문에서는 카모아가, 장기렌트 월 비용을 묻는 일부 질문에서는SK렌터카가 먼저 언급됐다. 종합 순위뿐 아니라 소비자가 제시하는 조건에 따라AI의 추천 결과가 달라질 수 있음을 보여주는 사례다.

수입차 시장 실적과 AI 순위는 차이

한국수입자동차협회(KAIDA)에 따르면2026년8월 수입 승용차 신규 등록 중 전기차는1만5,183대로 전체의50.9%를 차지했다. 테슬라는 같은 해2월부터8월까지7개월 연속 브랜드별 월간 신규 등록1위를 기록했다. 그러나 이번AIBIX 수입차 카테고리에서 테슬라는26.7점으로27개 브랜드 중7위에 올랐다. 답변 등장률도40.0%로BMW(87.5%), 렉서스(82.5%), 메르세데스-벤츠(81.7%)보다 낮았다.

반면 전기차 카테고리에서는 테슬라 모델3와 모델Y가 각각6위(25.0점), 7위(23.0점)를 기록했다. 두 모델은 전기차 상위10위에 포함된 유일한 수입 모델이었다. 신규 등록에서는 테슬라가 수입차 시장의 전동화를 이끌고 있지만, AI 답변에서는'수입차'보다'전기차' 맥락에서 테슬라 관련 모델이 더 뚜렷하게 포착된 셈이다. 에이아이빅스랩은'수입차'라는 표현이 오랫동안 독일·일본 프리미엄 브랜드 중심으로 인식돼 왔고, AI 역시 이러한 기존 인식 체계를 일부 반영해 답변을 구성한 결과로 분석했다.

일부 다른 카테고리에서는 시장 지표와AI 순위가 같은 방향을 보였다. AIBIX 국산SUV 순위1위인 쏘렌토는 완성차업계 자료 기준 올해 상반기 국내에서5만5,426대가 팔려 전체 내수 모델 중 판매1위를 기록했다. 롯데렌터카와SK렌터카의AI 순위 역시 공정거래위원회가 렌터카 시장의1·2위 사업자로 설명한 순서와 일치했다. 다만 각 시장 지표와AIBIX는 측정 대상·기간·방법이 서로 다르다.

AI 답변의 인용 출처도 카테고리별 차이

AI가 답변 근거로 제시한 출처에서도 카테고리별 차이가 나타났다. 전체 인용 중 브랜드 공식 사이트가 차지한 비중은 중고차 거래 플랫폼이27.1%로5개 카테고리 중 가장 높았고, 렌터카/카셰어링은11.5%였다. 렌터카/카셰어링의 공식 사이트 인용 가운데 절반은 롯데렌터카 홈페이지와 다이렉트 예약 사이트 등이었다.

반면 차량 카테고리의 제조사 공식 홈페이지 인용 비중은 수입차2.8%, 전기차1.2%였고, 국산SUV는 직접 인용 사례가 확인되지 않았다. 이번 분석에서 차량 관련 답변의 인용 출처는 제조사 공식 사이트보다 언론 기사, 블로그, 포털뉴스 등 외부 콘텐츠에 집중됐다. 일부 답변에서는 과거 상호도 나타났다. 렉스턴·토레스를 언급한 답변의 절반에'쌍용'이라는 표현이 함께 등장했다.

수입차 카테고리에서는 언론 기사 인용 비중이 특히 높았다. 세부적으로는 언론 기사가36.1%를 차지했으며, 블로그15.8%, 포털뉴스5.9%, 유튜브5.1% 순이었다. 언론 기사와 포털뉴스를 합친 비중은42.0%였다.

전기차도 비슷한 양상을 보였다. 전기차 카테고리의 인용 출처 중에서는 언론 기사가28.8%, 블로그가14.7%, 포털뉴스가9.4%를 차지했다. 챗GPT의 전기차 관련 인용에서는 무공해차 통합누리집 등 공공기관 자료가10.5%를 차지했다.

김준현 에이아이빅스랩 대표는"자동차5개 카테고리를 분석한 결과, 종합적으로 자주 추천되는 모델·브랜드와 답변 첫머리에 먼저 언급되는 모델·브랜드가 반드시 일치하지는 않았다"며"연비, 주차, 주행거리, 공간, 가격 등 조건이 구체화될수록AI가 우선 제시하는 대상도 달라질 수 있다"고 말했다.

이어"AI 브랜드 경쟁력을 높이기 위해서는 정확한 모델 정보와 최신 상호, 구매 조건별 정보를AI가 읽기 쉬운 형태로 공식 채널에 정비하는 동시에, 외부 채널에도 일관된 브랜드 정보를 쌓아나가야 한다"고 덧붙였다.

한편 이번 분석은9월20일부터10월2일까지 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티·클로드 등4개 생성형AI의 한국어 답변을 대상으로 진행됐다.

에이아이빅스랩은 생성형AI 응답에서 브랜드의 등장·언급·추천·인용 양상을 정량적으로 분석하는AI 브랜드 분석 전문기업이다. AIBIX 솔루션을 통한GEO(생성형 엔진 최적화) 컨설팅과 카테고리별 상세 리포트 구독 서비스를 제공한다. AIBIX는 특정 측정 기간의 생성형AI 응답을 분석한 지수로, 브랜드의 매출·시장점유율·제품 품질 또는 전체 소비자의 선호도를 의미하지 않는다.

정다은 기자 [email protected]