"센터 갈 시간 없는데 직접 왔다"... 만트럭, 전국 6곳서 426명 무상 점검

[오토트리뷴=정다은 기자] 서비스센터에 들를 시간이 부족한 화물차 고객들을 위해 만트럭버스코리아가 물류 거점으로 찾아갔다. 만트럭은 겨울철 안전 운행을 지원하는 2026년 하반기 ‘MAN 서비스데이’를 마무리했으며, 전국 6개 지역에서 고객 426명이 차량 점검과 기술 상담을 받았다고 28일 밝혔다.

행사는 10월 13일 인천을 시작으로 경기 의왕, 경북 문경, 전남 광양, 부산, 울산에서 진행됐다. 장시간 운행과 바쁜 업무로 서비스센터 방문이 어려운 고객들이 실제 운행 동선에서 차량 상태를 확인할 수 있도록 주요 화물 거점을 찾아가는 방식이다.

현장에는 만트럭 공식 서비스센터의 전문 테크니션과 본사 기술팀이 참여했다. 진단 장비를 활용해 배터리 진단 등 동절기 대비 주요 20개 항목을 무상으로 점검하고, 결과 설명과 차량 관리 상담을 제공했다. 추가 확인이나 정비가 필요한 차량은 공식 서비스센터에서 후속 조치를 받을 수 있도록 안내했다.

차량 점검과 함께 뉴 MAN TGX 540마력 6×2 트랙터 신형 모델도 전시했다. 방문 고객들은 점검을 받는 동안 차량을 살펴보고 전문적인 기술 상담을 받을 수 있었다.

15일 경북 문경 행사에는 한국도로공사와 한국교통안전공단 자동차안전연구원(KATRI)도 참여했다. 자동차안전연구원 최동석 처장은 "이번 행사는 공공과 민간 부문의 협력을 통해 고속도로 휴게소에서 진행되는 안전 점검 행사라는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 이러한 협력 기회가 다양한 브랜드로 확대되고 더 많은 고객이 편리하게 안전 점검과 관련 제도 안내를 받을 수 있기를 기대한다"고 말했다.

MAN 서비스데이는 2025년 처음 시행됐으며 올해 하반기까지 총 4회 열렸다. 만트럭은 고객이 운행하는 현장에서 잠재적인 이상을 조기에 확인하고, 안정적인 차량 가동을 이어갈 수 있도록 지원하고 있다.

만트럭버스코리아 피터 안데르손 사장은 "상용차 고객에게 차량의 안정적인 가동은 곧 비즈니스의 연속성과 직결되는 만큼, 문제가 발생한 이후 대응하는 것만큼 차량 상태를 사전에 확인하고 관리하는 것도 중요하다"며 "이번 MAN 서비스데이에도 많은 고객들이 현장을 찾아주신 만큼 앞으로도 도움이 될 수 있는 현장 중심의 서비스를 지속적으로 강화해 나가겠다"고 강조했다.

정다은 기자 [email protected]