"2,399만 원 옵션 샀는데 부품이 없다"... 캐딜락 CT5-V 블랙윙 황당 실수

[오토트리뷴=한민구 기자] 미국에서 캐딜락 CT5-V 블랙윙의 고가 퍼포먼스 패키지를 선택한 일부 고객에게 핵심 부품이 빠진 채 차량이 인도된 사실이 확인됐다. 제너럴모터스(GM)는 대상 차량 11대에 누락 부품을 무상 공급한다.

GM이 미국 도로교통안전국(NHTSA)에 공개한 고객만족 프로그램 N262573420에 따르면 대상은 2026년형 캐딜락 CT5 11대다. 해당 차량은 프리시전 패키지에 포함돼 트렁크에 제공됐어야 할 보조 퍼포먼스 리어 토 링크가 누락됐을 수 있다.

누락 품목은 리어 서스펜션 링크 어셈블리 2개와 장착 볼트 4개다. 토 링크는 뒤 바퀴의 토 각도를 제어하는 부품으로, 고성능 주행에서 정밀한 휠 정렬과 차체 반응을 만드는 데 사용된다.

프리시전 패키지의 미국 가격은 1만8,000달러(약 2,399만 원)다. 강화 서스펜션과 스티어링 너클, 리어 서스펜션 링크, 카본 세라믹 브레이크, 전자식 차동제한장치 제어 소프트웨어 조정 등을 묶은 트랙 주행용 패키지다.

GM은 대상 고객에게 우편으로 안내하고 캐딜락 판매점에 연락해 부품을 주문하도록 할 예정이다. 공식 서비스 절차에는 판매점이 누락된 토 링크와 볼트를 차량 트렁크에 넣어 제공한다고 명시돼 있다. 이번 조치는 안전 리콜이 아닌 고객만족 프로그램이며 2028년 10월 31일까지 무상으로 진행된다.

판매점은 대상 차량의 식별번호를 GM 시스템에서 확인해야 한다. 재고나 인증중고차 가운데 대상 차량이 발견되면 부품을 갖추기 전까지 고객에게 인도할 수 없다.

CT5-V 블랙윙은 6.2리터 V8 슈퍼차저 엔진을 얹은 캐딜락의 고성능 세단이다. 이번 프로그램은 미국 사양 가운데 프리시전 패키지를 선택한 극소수 차량에만 해당한다.

한민구 기자 [email protected]