"비교 명단에 가장 많이 올랐다"... BMW, 수입차 구매 검토 비율 1위

[오토트리뷴=정다은 기자] 수입차를 고르는 소비자들이 가장 많이 비교한 수입 브랜드는 BMW였다. BMW 코리아는 한국수입자동차협회(KAIDA)와 엠브레인의 ‘수입차 구매 Journey 탐색 조사’에서 BMW의 비교·검토 비율이 수입 브랜드 중 1위를 기록했다고 28일 밝혔다.

구매 경험별 비교·검토 비율

2026년 9월 발행된 이번 조사는 최근 3년 이내 수입차를 구매했거나 구매 직전 단계까지 검토한 전국 만 25~59세 남녀 2,200명을 대상으로 진행됐다. 구매 과정에서 BMW를 함께 비교·검토했다는 응답은 22.8%로 집계됐다. 이 항목은 복수 응답이다.

수입차를 두 차례 이상 구매한 반복 구매자 686명 중에서는 27.6%가 BMW를 비교·검토해 전체 브랜드 가운데 1위였다. 현재 구매를 고려하는 504명에서는 23.4%로 수입 브랜드 중 가장 높았다. 각 비율은 해당 응답자 집단을 기준으로 집계됐다.

차급별로는 중형·준대형 승용차 구매 검토자 624명 중 28.0%가 BMW를 비교 대상으로 꼽아 전체 브랜드 중 1위를 기록했다. 가격대별로도 7,000만 원 이상 1억 원 미만에서는 36.1%, 1억 원 이상 1억 5,000만 원 미만에서는 33.3%로 각각 1위였다.

구매 결심 요인은 주행 성능

구매 여정 만족도는 88.2%로 프리미엄 수입 브랜드 중 가장 높았고, 향후 재구매 의향은 90.9%로 2위였다. BMW 구매자의 최종 결심 요인 1위는 ‘주행 성능·기술’로 54.1%를 차지했다. 향후 구매 의향을 밝힌 응답자도 같은 이유를 59.0%로 가장 많이 선택했다.

KAIDA 신규 등록 기준 BMW의 올해 1~9월 판매량은 5만 7,929대다. 5시리즈는 i5·M5를 포함해 2만 99대, 7시리즈는 i7을 포함해 4,597대로 각각 수입 준대형·대형 세단 부문 1위를 기록했다. 스포츠 액티비티 비히클(SAV) 판매량은 2만 2,954대로 전체의 약 40%였다.

같은 기간 순수전기차는 6,681대, 플러그인 하이브리드는 3,654대가 판매됐다. 두 종류를 합친 전동화 모델은 1만 335대로 전체 판매량의 17.8%를 차지했다. 순수전기차 판매는 전년 동기보다 56% 증가했다.

고객 여정과 서비스 투자

BMW 코리아는 구매부터 애프터서비스까지 고객 경험에 대한 투자도 이어가고 있다. 2026년 10월 기준 전국 83개 서비스센터 중 42곳에서 고전압 배터리 정비를 제공하며, 고전압 테크니션 480명과 전국 충전기 3,443기를 확보했다. 고객 경험 중심 전시장 콘셉트 ‘리테일 넥스트’도 도입하고 있다.

BMW 그룹 코리아 한상윤 대표이사는 "BMW는 단순히 차량을 판매하는 데 그치지 않고, 고객이 차량을 처음 알아보는 순간부터 구매와 출고, 애프터서비스에 이르기까지 고객 여정 전반에서 높은 만족도를 제공하기 위해 힘써왔다"며 "앞으로도 서비스와 인프라를 지속적으로 확충해 고객 만족도를 더욱 높이고, BMW만의 차별화된 브랜드 경험을 제공해 나가겠다"고 밝혔다.

정다은 기자 [email protected]